Frakt- och köpvillkor
Köpvillkor
Glas och keramikgruppen blås&knåda ek. för.
Hornsgatan 26
118 20 Stockholm
Tel. 08 642 77 67
Organisationsnummer: 716417 – 7367
Vi kan bara skicka varor inom EU.
För köp ansvarar Blås & Knåda på uppdrag från medlemmarna.
Alla priser anges i svenska kronor och är inklusive moms och andra avgifter.
Totalkostnaden för köp syns tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader inklusive frakt och emballage.
Vi skickar vanligtvis varan senast 3 arbetsdagar efter mottagen beställning. Betalning för varan samt fraktkostnader ska vara gjord från den tidpunkt den skickas från oss.
En avbeställning ska göras inom 1 dag och en kreditering görs då av summan du eventuellt har betalat.
Om varan är slutsåld ber vi dig kontakta webshop@blasknada.com för mer information.
Betalning
När du handlar hos oss behandlas betalningen av Mondido Payments AB som är en svensk säker elektronisk betallösning för e-handel. Kortinformation skickas alltid krypterat med hjälp av SSL/TLS.
All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk kring PCI DSS, Level 1.
Frakt
Vi har följande prisnivåer för frakt och emballage:
Pris 0-500 kr: 150kr
Pris 500-1500 kr: 250kr
Pris 1500-5000 kr: 140kr
Pris över 5000 kr: gratis frakt
Vi skickar varor till utlämningsställe och transporten tar 3 - 5 dagar.
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Är varan skadad kontaktar du oss så snart som möjligt via e-post till webshop@blasknada.com
När ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig.
Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 250 kr.
Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till dig för den skada som förseningen åstadkommit. Vi meddelar dig om leveranser drar ut på tiden. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.
Blås&knåda ansvarar för transport till dig som kund. Du/transportföretaget står för risk samt betalning vid eventuell returfrakt till oss.
Ångerrätt
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet betalar du returfrakten och returnerar varan i oförändrat skick. Efter kontroll av varan hos oss får du tillbaka köpesumman för varan.
Reklamation
Om det är något fel på varan och du vill göra en reklamation bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det meddela oss via webshop@blasknada.com. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare.
Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på webshop@blasknada.com
Du kan även besöka konsumentverket och ARN via nedanstående länkar för mer information om konsumentköpslagen samt distansavtalslagen m.m.
http://www.konsumentverket.se/
Du kan även vända dig till EU för att få hjälp med konfliktlösning när du handlat på nätet. Länk: ec.europa.eu/odr